11 shkathtësitë e buta për t’u promovuar në karrierë

Shkathtësitë e forta (hard skills) ju ndihmojnë të punësoheni. Por shkathtësitë e buta (soft skills) ju ndihmojnë të promovoheni në punë.

1. Komunikimi:

• Dëgjoni pa ndërhyrë të tjerët;
• Flisni me ton pozitiv;
• Kushtojini vëmendje gjuhës së trupit tuaj.

2. Bindja:

• Identifikoni se për çfarë kanë interes njerëzit e tjerë;
• Krijoni histori që rezonojnë me to;
• Komunikoni me koncizitet dhe emocion.

3. Negocimi:

• Dëgjoni me kujdes;
• Kuptoni se çfarë dëshiron pala tjetër;
• Njihni vlerën tuaj;
• Më pas propozoni zgjidhje që përfitojnë të dyja palët.

4. Ndërtimi i marrëdhënieve:

• Ndihmoni të tjerët pa kushte;
• Fokusohuni të gjeni interesa të përbashkëta;
• Gjithmonë shtoni vlerë përpara se të kërkoni diçka në këmbim.

5. Empatia:

• Tregoni interes të vërtetë për njerëzit e tjerë;
• Shikojini gjërat nga këndvështrimi i tyre;
• Njihni ndjenjat e tyre;
• Mos gjykoni dhe jini gjithmonë mbështetës;
• Jini bujar me kohën dhe vëmendjen tuaj.

6. Qëndrimi pozitiv:

• Mos bëni thashetheme asnjëherë;
• Mos u ankoni;
• Kritikoni me masë;
• Gjithmonë flisni mirë për të tjerët.

7. Puna ekipore:

• Mos i merrni të gjitha meritat në punë;
• Festoni fitoret e të tjerëve;
• Lavdëroni publikisht anëtarët e ekipit me bujari.

8. Zgjidhja e konflikteve:

• Shmangni konfliktet dhe akuzat;
• Përqendrohuni në zgjidhjet e problemeve;
• Kërkoni falje pa kushte kur është faji juaj.

9. Inteligjenca emocionale:

• Mos veproni kurrë në mënyrë impulsive;
• Bëni një hap prapa kur jeni të shqetësuar;
• Kuptoni se çfarë po ndjeni;
• Kuptoni pasojat e veprimeve tuaja;
• Pastaj vazhdoni në përputhje me rrethanat.

10. Menaxhimi i kohës:

• Mësoni të prioritizoni;
• Mësoni të delegoni;
• Mësoni të thoni jo.

11. Etika e punës:

• Merrni përgjegjësi për punën tuaj;
• Gjithmonë kryeni punën në kohë;
• Mbani gjithmonë premtimet tuaja;
• Asnjëherë mos e gjuani përgjegjësinë të tjerët.

***

Lexo më shumë: Rregullat e mirësjelljes në vendin e punës