Udhëheqës/e i/e Ekipit në Dyqan

64x64 ipko
IPKO
Objavljeno
29/10/2021
Grad
Prizren
Kategorija
Vrsta oglasa
Posao  

Opis

Udhëheqësi/ja i/e Ekipit në Dyqan do t’i ketë këto përgjegjësi:

  • Kryen punët/operimet e përditshme të dyqanit, të personelit në dyqan, dhe të atyre në terren (agjentëve DnD) në përputhje me politikat dhe procedurat.
  • Siguron menaxhimin e duhur të dyqanit dhe të personelit, duke përfshirë menaxhimin e njerëzve dhe të stokut, dukjen e dyqanit dhe të tjera të ngjashme, në përputhje me politikat dhe procedurat.
  • Siguron përmbushjen e standardeve për cilësi, shërbime ndaj klientëve, shëndet dhe siguri.
  • Përgjigjet në pyetjet, ankesat ose komentet e përgjithshme të klientëve, të cilat merren përmes telefoni, e-maili apo personalisht.
  • Përmirëson arritjet dhe aftësitë e personelit përmes planifikimit të ofrimit dhe ofrimit të zgjidhjeve dhe bën punën e shitjes, kur kjo është e nevojshme.
  • Mban seanca të rregullta të trajnimit dhe mentorimit me ndihmësit e shitjes.
  • Trajton paratë e gatshme dhe i kontrollon ato në përputhje me politikat dhe procedurat.
  • Nxitë shitjen që të arrijë caqet nëpërmjet aktiviteteve të shitjes së produkteve të ndryshme apo të shitjes së produkteve më të shtrenjta (cross-selling dhe up-selling).
  • Monitoron aktivitetet e konkurrencës dhe ofron informata kthyese për klientët me qëllim të ngritjes së aktiviteteve të shitjes në tregun lokal.
  • Menaxhon nivelin e stokut dhe merr vendime kyçe në lidhje me kontrollin e stokut. Bën verifikimin e rregullt të stokut dhe verifikimin vjetor të stokut.
  • Organizon personelin në mënyrë që të sigurojë nivel të lartë të produktivitetit, efikasitetit dhe cilësisë së shërbimeve dhe punëve.
  • Informon personelin për politikat/rregulloret e reja si dhe për ndryshimin e tyre, si dhe ua komunikon çfarëdo informate të re me rëndësi për produktet/shërbimet/kompaninë.
  • Mbështetë agjentët DnD në punët administrative, duke përfshirë edhe menaxhimin e stokut.
  • Siguron promovimin e shitjeve të produkteve të ndryshme dhe përmbushjen e parakushteve për shitjen e produkteve të ndryshme.

Për t’u konsideruar për këtë pozitë, kandidati/ja duhet të ketë përvojën, shkathtësitë, njohuritë dhe cilësitë si në vijim:

  • Njohuri të shkëlqyeshme për: Futjen e të dhënave; hartim të raporteve dhe raportim; t’i kuptuar klientët dhe të jetë i/e përqendruar në klientë; teknikat e shitjes, Pakon MS Office.
  • Shkathtësi për menaxhimin e punonjësve.
  • Njohuri të shkëlqyeshme të gjuhës shqipe dhe angleze.
  • Aftësia për të komunikuar me punonjësit dhe kontaktet e ndryshme afariste në mënyrë profesionale dhe me mirësjellje.
  • Aftësi për t’iu kushtuar vëmendje detajeve si dhe për të siguruar saktësinë e raporteve dhe të dhënave.

Edukimi: Diplomë bachelor në Administrim Biznesi ose fushë të ngjashme.

Përvoja e punës: min 2 vite përvojë në shitje dhe menaxhim.

Kandidati/ja i/e suksesshëm/me do t’i bashkëngjitet një ekipi miqësor dhe profesional, ku do të zgjerojë dijen dhe do zhvillohet bashkë me kompaninë.

Vendi i punës: Prizren

Afati i aplikimit: 08/11/2021

Apliko online.

Prano njoftimet me email