Mitarbeiter(in) Support und Testen

Comitas Services LLC
Published
11/01/2021
Location
Pristina
Category
ICT  
Listing Type
Jobs  

Description

Mitarbeiter(in) Support und Testen

Möchtest du deine Erfahrungen im Betreuen von Web Applikationen und SAP in der Comitas einbringen? Du hast keine Lust auf ein langweiliges, hölzern formelles Team, keine Lust auf das sogenannte 08/15? Nein? Wir auch nicht. Darum bieten wir Flexibilität, verschiedene Herausforderungen, gute Anstellungsbedingungen, eine durchgehende Du-Kultur und ein junges, aufgestelltes und familiäres Team.

Was dich bei uns erwartet:

Die Comitas versteht sich als agiles Softwarehaus, in welchem die Leistung von jedem Mitarbeiter genauso zählt wie der Spass an der Arbeit. Unsere Mitarbeiter agieren mit hoher Eigenverantwortung in ihrem vielfältigen Aufgabengebiet. Wir setzen nicht auf starre Hierarchien oder Strukturen, sondern stellen unsere Kunden in den Vordergrund.

Das Comitas-Team geht solidarisch und verlässlich miteinander um und kümmert sich darum, dass jeder Mitarbeiter seine spezifischen Fähigkeiten einsetzen kann. Wir bauen auf eine langfristige, ehrliche und direkte Zusammenarbeit.

Wenn du dich in einer solchen Arbeitsumgebung wohl fühlst, musst du unbedingt weiterlesen!

Deine Aufgabengebiete bei der Comitas sind:

  • Sicherstellung des qualitativ hochstehenden Service für unsere Kunden.
  • Entgegennahme und Qualifizierung von Benutzermeldungen und Fragen in Bezug auf Webapplikationen (1st & 2nd Level Support) von Kunden aus verschiedenen Branchen.
  • Abstimmung der Problemlösung mit dem Entwicklerteam der Comitas.
  • Enge Zusammenarbeit mit der IT und den Fachbereichen der Kunden.
  • Kontakt mit dem SAP 3rd Level Supportteam in Indien (daher ist gutes Englisch wichtig).
  • Direkter Kontakt mit Benutzern in der ganzen CH (DE und wenig FR/IT).
  • Knowledge Base Einträge erfassen und dadurch die Supportprozesse optimieren.
  • Verantwortlichkeit für das Testen von neuen und angepassten Web-Applikationen. Dazu gehört auch das Erstellen von Testfällen für die funktionalen und fachlichen Tests.

Du bist richtig bei uns, wenn du:

  • eine qualifizierte Persönlichkeit mit abgeschlossener Berufslehre im IT Bereich oder Studium bist.
  • Erfahrung in der Betreuung von modernen Webapplikationen und SQL Datenbanken mitbringst. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich.
  • zuverlässig und verantwortungsbewusst bist, sowie an deine Arbeit selbst hohe Qualitätsansprüche stellst.
  • gerne strukturiert und analytisch arbeitest, vernetzt denkst und schnell entsprechende Zusammenhänge erkennst.
  • kommunikativ bist und gerne den Kontakt zu den Kunden pflegst.
  • perfektes Deutsch und gutes Englisch sprichst und schreibst.
  • Die Stelle ist per sofort oder nach Vereinbarung besetzbar.

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Comitas Services LLC ist leicht mit dem Auto oder auch zu Fuß zu erreichen. Die Büros befinden sich in Dragodan gegenüber dem Restaurant Comandante Marcos (Erstes Gebäude - Nr. 251)

Bitte bewerbe dich direkt bei uns. Bewerbungen von Personaldienstleistern können leider nicht berücksichtigt werden. Bei Fragen steht dir Mendim Avdyli gerne zur Verfügung.  Wir freuen uns auf deine elektronische und vollständige Bewerbung an mendim.avdyli@comitas.ch

Beste Grüsse
Dein Comitas-Team

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